سياسة الخصوصية
المقدمة
مرحباً بكم في موقعنا. تُوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ممارساتنا وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة.
جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل طوعي عند التسجيل، استخدام نماذج الاتصال، الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو التفاعل مع خدماتنا. قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى
- المعلومات التي تقدمها في نماذج التواصل أو التعليقات
- أي معلومات إضافية تختار مشاركتها
بيانات الدفع والمعاملات المالية
عند استخدامك لخدماتنا المدفوعة، قد نقوم بجمع معلومات المعاملات المالية اللازمة لإتمام عملية الدفع مثل نوع الخدمة، المبلغ، وتاريخ العملية. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا، حيث تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع إلكترونية موثوقة ومرخصة تلتزم بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدمات الموقع
- التواصل مع المستخدمين بخصوص التحديثات والعروض الخاصة
- تحليل استخدام الموقع لتطوير تجربتك
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو طالما كان حسابك نشطًا، أو حسبما تقتضيه القوانين والأنظمة المعمول بها. عند عدم الحاجة لبياناتك أو عند طلبك حذف حسابك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن، باستثناء ما يتطلب الاحتفاظ به لأغراض قانونية أو محاسبية أو لحل النزاعات.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتخزين المعلومات حول زيارات المستخدمين وتحليلها من أجل تحسين تجربة التصفح. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن ذلك قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.
الإفصاح عن المعلومات لطرف ثالث
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نقوم بمشاركة بياناتك مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحليل استخدامه، شريطة أن يلتزم هؤلاء بحماية بياناتك وفقاً للمعايير المناسبة.
نقل البيانات خارج الأردن
قد يتم تخزين بعض بياناتك أو معالجتها على خوادم أو من خلال مزودي خدمات سحابية تقع خارج المملكة الأردنية الهاشمية، وذلك لأغراض التشغيل أو التحليل أو الاستضافة. في هذه الحالات، نحرص على أن يلتزم هؤلاء المزودون بمعايير حماية بيانات مناسبة توفر مستوى حماية مماثلاً لما هو معمول به محليًا.
حقوق المستخدمين
لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. إذا رغبت في ممارسة هذه الحقوق أو كنت ترغب في الاستفسار عن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.
خصوصية الأطفال والقاصرين
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 18 عامًا بشكل مباشر، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من القاصرين دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. في حال علمنا بأننا جمعنا بيانات من قاصر دون هذه الموافقة، سنعمل على حذف هذه البيانات فور اكتشاف ذلك. إذا كنت وليًا لأمر طفل وتعتقد أنه قدّم بياناته دون موافقتك، يرجى التواصل معنا فورًا عبر وسائل الاتصال أدناه.
أمن البيانات
نتبع الإجراءات التقنية والتنظيمية الملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات عبر الإنترنت.
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التحديث، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات بمثابة موافقة منك على التعديلات.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارساتنا المتعلقة بحماية بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@nshamah.com
آخر تحديث: 9 تموز 2026